রেফারেন্স

Bajiwin ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী পড়ুন

Bajiwin-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরুর আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হয়সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ সম্ভব
Bajiwin Bajiwin ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী পড়ুন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিপত্র পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, শর্ত-সংক্রান্ত বিরোধ বা উত্তোলন আটকে থাকলে সহায়তা বিভাগে টিকেট খুলুন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করে। শর্ত পরিবর্তন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন।

তথ্য ব্যবহারের নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও সেশন

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সেশন কুকি সংগ্রহ করা হয়; ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব; Bajiwin সেই অনুযায়ী সেবা পরিচালনা করে।

শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

শর্তাবলী অনুযায়ী, শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে আসা অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না এবং ফেরত পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে লিখুন। অনুরোধ পর্যালোচনার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া শুরু হয়; বকেয়া উত্তোলন আগে সম্পন্ন করতে হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলে আপিল করার সুযোগ থাকে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।